রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tk95-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্ট রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার কতটুকু — তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tk95 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি অঙ্গীকার

আমরা শুধু নীতি লিখে রাখি না — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সক্রিয়ভাবে তা মেনে চলি। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে ডেটা ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ নিচে স্পষ্ট করা আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা কোনো লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড — লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সবই সুরক্ষিত।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অনুরোধে আমরা ভুল তথ্য সংশোধন করি বা অ্যাকাউন্ট মুছে দিই — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, তা প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — দলটি সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করুন — নাম, মোবাইল বা ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন সহজেই হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

tk95-এ অ্যাকাউন্ট রাখার সময় গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সেশন ও ভাষা পছন্দের জন্য। মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে তা কিছু সুবিধা সীমিত করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল — সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপডেট তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসইনকা গোল্ড স্লটতথ্যtk95 জমা ও উত্তোলন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tk95 Bangladesh tk95 লগইন এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ tk95 জমা ও উত্তোলন ভারোত্তোলন বেট